.png "одноклассники"){kind=small}
.png "Безымянный (1).png")
Анализ работы с обращениями граждан в III квартале 2021 года в администрации Новоусманского муниципального района.
Анализ работы с обращениями граждан
в III квартале 2021 года в администрации
Новоусманского муниципального района.
В III квартале 2021 года в адрес главы муниципального района Д. Н. Маслова от граждан поступило 266 обращений (220 письменных и 46 устных). Сравнительный анализ данных о количестве и характере актуальных вопросов, поступивших в адрес главы Новоусманского муниципального района за аналогичный период 3-х последних лет приведен в таблице:
|
Статистические данные |
III квартал 2019г. |
III квартал 2020г.
|
III квартал 2021г.
|
|
Письменных обращений |
143 |
247 |
220 |
|
Взято на контроль (глава района) |
54 |
15 |
62 |
|
Проверено комиссионно |
42 |
76 |
70 |
|
Проверено с выездом на место |
46 |
89 |
70 |
|
Рассмотрено с участием заявителя |
39 |
78 |
55 |
|
Положительно разрешённых в полном объёме |
29 |
34 |
62 |
|
Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
34 |
89 |
78 |
|
С результатом рассмотрения «не поддержано» |
21 |
19 |
6 |
|
Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления (по компетенции) |
5 |
42 |
31 |
|
Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления |
0 |
0 |
0 |
|
Принято граждан руководителями на личном приёме |
90 |
89 |
46 |
|
Взято на контроль (глава района) |
14 |
14 |
21 |
|
Положительно разрешённых в полном объёме |
26 |
15 |
13 |
|
Получивших разъяснения ,основанные на законодательстве |
48 |
60 |
25 |
|
С результатом рассмотрения «не поддержано» |
2 |
0 |
0 |
|
Всего: |
233 |
336 |
266 |
|
Структура обращений: |
|
|
|
|
Государство, общество, политика |
0 |
21 |
15 |
|
Социальная сфера (в т. ч. вопросы здравоохранения, культуры, образования, науки, соц. защиты населения, спорта ) |
32 |
31 |
28 |
|
Экономика (в т. ч. вопросы промышленности, связи, сельского хозяйства, строительства, торговли, транспорта) |
81 |
157 |
77 |
|
Оборона, безопасность, законность |
5 |
3 |
5 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
115 |
124 |
141 |
В III квартале 2021 года в администрацию Новоусманского муниципального района поступило 266 обращений граждан, в т. ч.:
- письменных – 220, что на 11,0 % больше, чем за этот же период прошлого года (247) и на 65,0% больше, чем за аналогичный период 2019 года (143),
- принято граждан на личном приёме – 46, что меньше на 43 человека в 2020г.(89), так же уменьшено количество людей на 44 человека и по сравнению с 2019 г. (90).
Значительное уменьшено количество обращений с результатом «не поддержано», так например в 2021г.-6 обращений, в 2020 году-19 обращений, в 2019г.- 21 обращение.
Анализ, поступивших обращений показывает, что в III квартале 2021 года 47,0% всех обращений (141), связаны с жилищно- коммунальной сферой (вопросы газификации, водоснабжения, благоустройства, содержание и строительство дорог, тротуаров, качество электроснабжения и отсутствие уличного освещения). Количество обращений данной сферы деятельности, практически осталось на уровне аналогичного периода 2020 года (124) и 2019 года (115).
По-прежнему остро стоят вопросы в обращениях, связанные с экономическим блоком, они составляют более 28,9 % от общего числа. По сравнению с аналогичным периодом прошлых лет их количество остаётся практически неизменным-77 обращений.
На основе анализа обращений граждан, поступивших из органов государственной власти Воронежской области и непосредственно от жителей Новоусманского муниципального района, в ходе проведения выездных мероприятий с целью проверки достоверности и объективности фактов, изложенных в обращениях граждан, определён перечень улиц в населённых пунктах, где требуется первоочередной ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения.