Вернуться к обычному виду

Новоусманский муниципальный район
Воронежской области

Официальный сайт

Свежие новости

Опрос

Погода

Яндекс.Погода

Фотогалерея

IMG_2946.jpg

Мы в социальных сетях

 Без названия.png Без названия (1).png Без названия.png Без названия.jpg 

Снимок.PNG   1.png


Инвест плрщадки.jpg


govvrn.png


gosu3.jpg

туризм.jpg

+Баннер 1.jpg
картинка мрска.jpeg

busgov картинка.jpg

Банер фкр.jpg

еис торги.jpg

тендер ртс.jpg

moi-dokumenty.jpg

Последний вариант.jpg

баннер работа в россии.png

4.png

2.png

1.png


портал.png


6c5af6b5a57b536c81ac847afa093e6f806ae969.png


banner_рынки.jpg

оцени органы.jpg

баннер перс. данные.jpg


1.png





Обзоры обращений граждан

30.01.2019

Анализ работы с обращениями граждан в IV квартале 2018 года в администрации Новоусманского муниципального района.

Анализ работы с обращениями граждан

в IV квартале 2018 года в администрации

Новоусманского муниципального района.

       В IV - м квартале 2018 года в адрес главы муниципального района

поступило от граждан 213 обращений (115 письменных и 98 устных). Сравнительный анализ данных о количестве и характере актуальных вопросов, поступивших в адрес главы Новоусманского муниципального района с аналогичным периодом прошлых лет приведен в таблице:     

                                                                                                                                        

Статистические данные

IV квартал

2016г.

 

IV квартал 2017г.

 

IV квартал 2018г.

 

Письменных обращений

101

119

115

Взято на контроль (глава района)

1

5

9

Проверено комиссионно

12

16

27

Проверено с выездом на место

12

16

27

Рассмотрено с участием заявителя

12

23

21

Положительно разрешённых в полном объёме

18

49

58

Получивших разъяснения, основанные на законодательстве

57

43

31

С результатом рассмотрения «не поддержано»

14

21

9

Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления

53

2

5

Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

2

4

2

Принято граждан руководителями на личном приёме

51

43

98

Взято на контроль (глава района)

2

5

6

Положительно разрешённых в полном объёме

25

2

7

Получивших разъяснения ,основанные на законодательстве                                          

22

33

80

С результатом рассмотрения «не поддержано»

2

3

5

Всего:

152

162

213

Структура обращений:

 

 

 

Государство, общество, политика

4

2

5

Социальная сфера (в т. ч. вопросы здравоохранения, культуры, образования, науки, соц. защиты населения, спорта )

76

16

30

Экономика (в т. ч. вопросы промышленности, связи, сельского хозяйства, строительства, торговли, транспорта)

45

68

79

Оборона, безопасность, законность

9

3

2

Жилищно-коммунальная сфера

18

73                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

97

В IV квартале 2018 года в администрацию Новоусманского муниципального района поступило 213 обращений граждан, в т. ч.:

-                      письменных – 115, что практически соответствует аналогичному периоду 2017 года (119) и на 11,4% больше, чем за этот же период 2016 года (101);    

-                      принято граждан на личном приёме – 98 человек, что в 2 с лишним раза превышает аналогичные периоды 2016 года (51) и 2017 года (43).

       В IV квартале 2018 года количество коллективных обращений практически осталось на уровне двух последних лет – 16 обращений (7,5% от общего количества) в 2018году, 17 (16,8% от общего числа во IV квартале 2016 года) и 12 (7,4% от общего числа в IV квартале 2017 года).

   Значительно сократилось количество обращений граждан, поступающих в адрес главы района, рассмотрение которых входит в компетенцию других органов власти и администраций сельских поселений –   53 обращения, или 52,5% от общего количества в IV квартале 2016 года до 2 (1,7%) за аналогичный период 2017 года и 5 обращений (2,3%) в IV квартале 2018 года.

Анализ поступаемых обращений показывает, что больше всего население района беспокоят вопросы связанные с жилищно- коммунальной сферой , 97 обращений - 45,5% от общего числа. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений по вопросам ЖКХ увеличилось в разы как в количественном, так и в процентном отношении - 18 обращений - 11,8% от общего числа и на 32,9% по сравнению с IV кварталом 2017 года (73 обращения). Из всего спектра вопросов, наиболее актуальными по количеству обращений являются вопросы ремонта дорог , отсутствие уличного освещения, оплата коммунальных услуг за отопление в многоквартирных жилых домах.

На втором месте обращения связанные с экономическим блоком, их количество составило 79 обращений или 37,1% от общего числа, а в IV квартале 2017 года они составляли 42,0% от общего числа (68 обращений) и в IV квартале 2016 года 29,6% от общего числа ( 45 обращений).   

На третьем месте находятся вопросы, связанные с социальной сферой – 30 обращений или 14,1% от общего количества. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество возросло - 16 обращений, что составляет 9,9% от общего количества в 2017 году, в сравнении с IV кварталом 2016 года их количество уменьшилось в 2,5 раза (76 обращений или 50,0% от общего количества).

       В результате проведённого анализа можно сделать вывод, что в целом количество письменных обращений, поступивших в адрес главы Новоусманского муниципального района в IV квартале 2018 года осталось на уровне аналогичного периода 2016 года (101 обращение) и 2017 года (119 обращений). Количество граждан, принятых на личном приёме руководителями района в IV квартале 2018 года увеличилось по сравнению с IV кварталом 2017 года в 2,3 раза, а с IV кварталом 2016 года в 1,9 раза.


Возврат к списку