Вернуться к обычному виду

Новоусманский муниципальный район
Воронежской области

Официальный сайт

Свежие новости

Опрос

Погода

Яндекс.Погода

Фотогалерея

IMG_8055.jpg

Мы в социальных сетях

 Без названия.png Без названия (1).png Без названия.png Без названия.jpg 

Снимок.PNG   1.png


Инвест плрщадки.jpg


govvrn.png


gosu3.jpg

туризм.jpg

+Баннер 1.jpg
картинка мрска.jpeg

busgov картинка.jpg

Банер фкр.jpg

еис торги.jpg

тендер ртс.jpg

moi-dokumenty.jpg

Последний вариант.jpg

баннер работа в россии.png

4.png

2.png

1.png


портал.png


6c5af6b5a57b536c81ac847afa093e6f806ae969.png


banner_рынки.jpg

оцени органы.jpg

баннер перс. данные.jpg


1.png





Обзоры обращений граждан

30.01.2019

Анализ работы с обращениями граждан в 2018 году в администрации Новоусманского муниципального района.

Анализ работы с обращениями граждан

в   2018 году в администрации

Новоусманского муниципального района.

Статистические данные

2016г.

 

2017г.

 

2018г.

 

Письменных обращений

450

513

484

Взято на контроль (глава района)

1

17

43

Проверено комиссионно

59

53

104

Проверено с выездом на место

117

53

104

Рассмотрено с участием заявителя

117

71

91

Положительно разрешённых в полном объёме

167

116

362

Получивших разъяснения, основанные на законодательстве

184

184

374

С результатом рассмотрения «не поддержано»

75

85

42

Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления

209

127

12

Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

13

9

16

Принято граждан руководителями на личном приёме

245

212

349

Взято на контроль (глава района)

3

18

34

Положительно разрешённых в полном объёме

107

67

28

Получивших разъяснения ,основанные на законодательстве                                          

119

114

270

С результатом рассмотрения «не поддержано»

10

13

17

Всего:

695

725

833

Структура обращений:

 

 

 

Государство, общество, политика

24

14

16

Социальная сфера (в т. ч. вопросы здравоохранения, культуры, образования, науки, соц. защиты населения, спорта )

299

200

135

Экономика (в т. ч. вопросы промышленности, связи, сельского хозяйства, строительства, торговли, транспорта)

171

203

296

Оборона, безопасность, законность

17

12

5

Жилищно-коммунальная сфера

184

296

381

В 2018 году в адрес главы муниципального района   поступило от граждан 833 обращения (484 письменных и 349 устных) . Сравнительный анализ данных о количестве и характере актуальных вопросов, поступивших в адрес главы Новоусманского муниципального района с аналогичным периодом прошедшего года приведен в таблице:                                                                                                                                              

 

 

 

 

 

 

       В   2018 году в администрацию Новоусманского муниципального района поступило 833 обращения граждан, в т.ч.:

-                      письменных – 484, что на 5,7% меньше, чем в 2017 году (513) и на 7,6% больше чем в 2016 году (450);     

-                      принято граждан на личном приёме – 349 человек, что на 64,5% больше чем в 2017 году(212) и на 42,4% больше чем в 2016 году (245).

      Значительно сократилось количество обращений граждан, поступающих в адрес главы района, решение которых входит в компетенцию других органов власти и администраций сельских поселений – 16 обращений за прошедший 2018 год. В 2017 году таких обращений было 127 или 17,5% от общего количества, соответственно – 209 обращений, или 30,1% от общего количества в 2016году.

      Количество коллективных обращений, поступивших в адрес главы Новоусманского муниципального района в 2018 году практически осталось на уровне предыдущих лет - 73 обращения или 8,8% от общего числа.

      Анализ поступаемых обращений показывает, что вопросы , связанные с жилищно- коммунальной сферой по- прежнему остаются на первом месте (381 обращение, что составляет 45,7% от общего количества). Их количество по сравнению с 2016 годом увеличилось более чем в 2 раза (184 обращения или 26,5%), а в сравнении с предыдущим 2017 годом их рост составил почти 29% (296 обращений – 40,1% от общего числа). Из всего спектра вопросов, наиболее актуальными по количеству обращений являются вопросы благоустройства дворов и прилегающих территорий, содержание и ремонт дорог, систематическое отключение электроэнергии, отсутствие уличного освещения, ремонт дорог.

   На втором месте обращения связанные с вопросами экономического характера, они составляют 35,5% от общего числа, 296 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года их количество также значительно увеличилось - на 73,1% (171 обращение), а в сравнении с 2017 годом на 45,8% (203 обращения). В обращениях, связанных с экономическим блоком, граждане чаще всего обращаются за разрешением проблем частной собственности, споры по земельным отношениям, решение вопросов по продлению автобусных маршрутов и установке остановочных павильонов, незаконного строительства.

     На третьем месте находятся вопросы, связанные с социальной сферой , 135 обращений или 16,2% от общего числа. По сравнению с 2016 и 2017 годоми их количество значительно снизилось как в количественном, так и в процентном отношении 299 или 42,9% в 2016 году и соответственно 200 или 27,6% в 2017. Снижение количества обращений и заявлений граждан по вопросам социальной сферы связано прежде всего с активным строительством в районе детских дошкольных учреждений и дальнейшим развитием социальной инфраструктуры.  

    Администрация района продолжает работу по совершенствованию форм и методов рассмотрения обращений граждан, анализу поступивших обращений и результатов их рассмотрения, а также максимальному использованию печатных и электронных средств массовой информации для ведения разъяснительной работы и обнародования результатов рассмотрений обращений и принятых по ним мер.

     В 2019 году работа по рассмотрению обращений граждан будет нацелена на:

     - качество и полноту при подготовке ответа заявителю;

     - рассмотрение обращений граждан с участием заявителя;

     - рассмотрение обращений граждан с выездом на место.

 

 

 

 

 


Возврат к списку