Вернуться к обычному виду

Новоусманский муниципальный район
Воронежской области

Официальный сайт

Свежие новости

Опрос

Погода

Яндекс.Погода

Фотогалерея

IMG_7887.JPG


Обзоры обращений лиц

10.01.2017

Анализ работы с обращениями граждан в IV квартале 2016 года в администрации Новоусманского муниципального района

Анализ работы с обращениями граждан

в IV квартале 2016 года в администрации

Новоусманского муниципального района.

  В IV - м квартале 2016 года в адрес главы муниципального района

Чернышова В.В. поступило от граждан 152 обращения (101 письменное и 51 устное) Сравнительный анализ  данных о количестве и характере актуальных вопросов, поступивших в адрес главы Новоусманского муниципального района с аналогичным  периодом прошедшего года приведен в таблице:

                                                                                                                                              

Статистические данные

IV квартал

2015г.

 

Уд. вес

(%)

IV квартал 2016г.

 

Уд. вес

(%)

Письменных обращений

138

86,8

101

66,4

Взято на контроль (глава района)

3

2,2

1

1,0

Проверено комиссионно

7

5,1

12

11,9

Проверено с выездом на место

6

4,3

12

11,9

Рассмотрено с участием заявителя

3

2,2

12

11,9

Положительно разрешённых в полном объёме

24

17,4

18

17,8

Частично удовлетворённых

8

5,8

9

8,9

Получивших разъяснения, основанные на законодательстве

14

10,1

57

56,4

С результатом рассмотрения  «не поддержано»

5

3,6

14

13,9

Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления

65

47,1

53

52,5

Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

3

2,2

2

2,0

Принято граждан руководителями на личном приёме

21

13,2

51

33,6

Взято на контроль (глава района)

0

0

2

3,9

Положительно разрешённых  в полном объёме

8

38,1

25

49,1

Частично удовлетворённых

0

0

0

0

Получивших разъяснения ,основанные на законодательстве                                        

8

38,1

22

43,1

С результатом рассмотрения  «не поддержано»

5

23,8

2

3,9

Всего:

159

 

152

 

Структура обращений:

 

 

 

 

Государство, общество, политика

2

1,3

4

2,7

Социальная сфера (в т. ч. вопросы здравоохранения, культуры, образования, науки, соц. защиты населения, спорта )

87

54,7

76

50,0

Экономика (в т. ч. вопросы промышленности, связи, сельского хозяйства, строительства, торговли, транспорта)

27

17,0

45

29,6

Оборона, безопасность, законность

10

6,3

9

5,9

Жилищно-коммунальная сфера

33

20,7

18

11,8

 

  В IV квартале 2016 года  в администрацию Новоусманского муниципального района поступило 152 обращения граждан, в т. ч.:

-                      письменных – 101, что на 26,8% меньше, чем за этот же период 2015 года (138),     

-                      принято граждан на личном приёме – 51человек, что в 2,5 раза больше чем за аналогичный период 2015 года (21).

  За IV квартал 2016 года в администрацию района через вышестоящие органы государственной власти поступило  349 обращений (в IV квартале 2015 - 67), произошло увеличение более чем в 5 раз.

   В IV квартале 2016 года  более чем в 2 раза увеличилось   количество коллективных обращений  с 8 (5,8% от общего числа во IV квартале 2015 года) до 17 (16,8% от общего числа в IV квартале 2016 года).

   По- прежнему остаётся высоким количество  обращений граждан, поступающих в адрес главы района, рассмотрение которых  входит в компетенцию других органов власти и  администраций сельских поселений – 65 обращений или 47,1% от общего количества в IV квартале 2015 года,  53 обращения,  или 52,5% от общего количества в IV квартале 2016 года.

  Анализ поступаемых обращений показывает, что больше всего население района  беспокоят  вопросы  социальной сферы - 76 обращений, что составляет 50,0% от общего количества. По сравнению со IV кварталом прошлого года их количество практически осталось на прежнем уровне (79 обращений или 49,7%). По-прежнему высоко количество обращений за материальной помощью.

  На втором месте обращения связанные с экономическим блоком, их количество возросло почти в двое и составило 29,6% (45 обращений от общего числа), а в IV квартале прошлого года  они составляли 15% от общего числа ( 24 обращения).   

  На третьем месте находятся вопросы, связанные с жилищно- коммунальной сферой , 18 обращений - 11,8% от общего числа. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений по вопросам ЖКХ уменьшилось незначительно как в количественном, так и в процентном  отношении -  23 обращения - 14,5% от общего числа  в  IV квартале 2015года . Из всего спектра вопросов,  наиболее актуальными по количеству обращений являются вопросы  ремонта дорог , ремонт систем  холодного водоснабжения, подача горячего водоснабжения в многоквартирных жилых домах.  

  В общественной приемной губернатора Воронежской области А. В. Гордеева в Новоусманском районе  за IV квартал  2016 года принято 47 человек, что почти в 3 раза меньше чем за аналогичный период 2015 года (138 человек). По всем обращениям  даны конкретные поручения и разъяснения, при необходимости о результатах авторы информированы письменно. Обращаясь устно, граждане нуждались чаще всего в квалифицированном разъяснении действующего законодательства и способов его применения, оказании материальной помощи. По вопросам, требующим проверки, дополнительного рассмотрения, конкретных действий население обращалось с письменными заявлениями.

    В результате проведённого анализа можно сделать вывод, что в целом количество письменных обращений и принятых граждан на личном приёме руководителями района в IV квартале 2016 года  незначительно снизилось в сравнении с аналогичным периодом 2015 года.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Файл:  Загрузить

Возврат к списку