Вернуться к обычному виду

Новоусманский муниципальный район
Воронежской области

Официальный сайт

Свежие новости

Опрос

Погода

Яндекс.Погода

Фотогалерея

IMG_7887.JPG


Обзоры обращений лиц

Анализ работы с обращениями граждан в IV квартале 2015 года в администрации Новоусманского муниципального района

В  IV - м квартале 2015 года в адрес главы муниципального района

Чернышова В.В. поступило от граждан 159 обращений (138 письменных и 21 устных). Сравнительный анализ  данных о количестве и характере актуальных вопросов, поступивших в адрес главы Новоусманского муниципального района с аналогичным  периодом прошедшего года приведен в таблице:

                                                                                                                                              

Статистические данные

IV квартал

2014г.

Уд. вес

(%)

IV квартал 2015г.

Уд. вес

(%)

Письменных обращений

160

40,9

138

86,8

Взято на контроль (глава района)

6

3,75

3

2,2

Проверено комиссионно

6

3,75

7

5,1

Проверено с выездом на место

6

3,75

6

4,3

Рассмотрено с участием заявителя

9

5,6

3

2,2

Положительно разрешённых в полном объёме

43

26,9

24

17,4

Частично удовлетворённых

8

5,0

8

5,8

Получивших разъяснения, основанные на законодательстве

30

18,8

14

10,1

С результатом рассмотрения  «не поддержано»

5

5,0

5

3,6

Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления

44

27,5

65

47,1

Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления

3

1,85

3

2,2

Принято граждан руководителями на личном приёме

231

59,1

21

13,2

Взято на контроль (глава района)

15

6,5

0

0

Положительно разрешённых  в полном объёме

160

69,3

8

38,1

Частично удовлетворённых

11

4,7

0

0

Получивших разъяснения ,основанные на законодательстве                                        

39

16,9

8

38,1

С результатом рассмотрения  «не поддержано»

6

2,6

5

23,8

Всего:

391

159

Структура обращений:

Государство, общество, политика

2

0,5

0

0

Социальная сфера (в т. ч. вопросы здравоохранения, культуры, образования, науки, соц. защиты населения, спорта )

250

64,0

79

49,7

Экономика (в т. ч. вопросы промышленности, связи, сельского хозяйства, строительства, торговли, транспорта)

49

12,5

24

15,0

Оборона, безопасность, законность

5

1,3

10

6,3

Жилищно-коммунальная сфера

26

6,6

23

14,5

Другое

59

15,1

23

14,5

В IV квартале 2015 года  в администрацию Новоусманского муниципального района поступило 159 обращений граждан, в т.ч.:

-                      письменных – 138, что на 14% меньше, чем за этот же период 2014 года (160),     

-                      принято граждан на личном приёме – 21, что в 11 раз меньше чем за аналогичный период 2014 года (231).

За IV квартал 2015 года в администрацию района через вышестоящие органы государственной власти поступило  67 обращений (в IV квартале 2014 - 117), снижение  составило 43 %.

В IV квартале 2015 года более чем в 3 раза сократилось   количество коллективных обращений  с 26 (16,2% от общего числа в IV квартале 2014 года) до 8 (5,8% от общего числа в IV квартале 2015 года).

         Значительно увеличилось количество  обращений граждан, поступающих в адрес главы района, рассмотрение которых  входит в компетенцию других органов власти и  администраций сельских поселений – 44 обращения или 27,5% от общего количества в IV квартале 2014 года,  65 обращений,  или 47,1% от общего количества в IV квартале 2015года.

Анализ обращений показывает, что больше всего население района  беспокоят  вопросы  социальной сферы - 79 обращений, что составляет 49,7% от общего количества. По сравнению с IV кварталом прошлого года, их количество снизилось (250 обращений или 64,0%). Высоко количество обращений за оказанием материальной помощи.

На втором месте обращения связанные с экономическим блоком, они составляют 15% от общего числа, 24 обращения.  По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество осталось на прежнем уровне.

На третьем месте находятся вопросы, связанные с жилищно- коммунальной сферой , 23 обращения - 14,5% от общего числа. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений по вопросам ЖКХ уменьшилось незначительно в количественном отношении - 26 или 6,6%  в  IV квартале 2014 года. Из всего спектра вопросов,  наиболее актуальными по количеству обращений являются вопросы  ремонта дорог, капитальный ремонт домов и крыш, ремонт систем  холодного водоснабжения, подача горячего водоснабжения в многоквартирных жилых домах.  

В общественной приемной губернатора Воронежской области А. В. Гордеева в Новоусманском районе  за IV квартал  2015 года принято 138 человек, что на 32,1% меньше чем за аналогичный период 2014 года (203 человека). По всем обращениям  даны конкретные поручения и разъяснения, при необходимости о результатах заявители  информированы письменно. Обращаясь устно, граждане нуждались чаще всего в квалифицированном разъяснении действующего законодательства и оказания материальной помощи. По вопросам, требующим проверки, дополнительного рассмотрения, конкретных действий население обращалось с письменными заявлениями.

        В результате проведённого анализа можно сделать вывод, что в целом количество письменных обращений и принятых граждан на личном приёме руководителями района в IV квартале 2015 года значительно снизилось в сравнении с аналогичным периодом 2014 года.


Файл:  Загрузить

Возврат к списку